Кто кому должен?

Статья, опубликованная не так давно в вашей газете “Где деньги, …", показала, что и вам далеко не безразлично, куда делись деньги, полученные Водоканалом на олимпийские нужды. Нетрудно догадаться, что Водоканал в оправдание своих расходов приведет избитый ими аргумент о якобы своем бедственном положении по причине неуплаты “несознательным” населением платы за использование холодной воды и канализацию.

Вот об этой “неуплате”, при наличии которой Борис Иванович числится закоренелым неплательщиком, я и хочу рассказать вам в надежде на вашу помощь. Вопрос касается пенсионера-инвалида Скрипниченко Бориса Ивановича, проживающего вместе со своим сыном, неходячим инвалидом, по адресу: Сочи, ул. Тимирязева, дом № 7, кв. 55. Я же, проживающая по адресу: Сочи, ул. Приморская, дом № 4, кв. 1, являюсь сестрой Бориса Ивановича и веду его финансовые дела в полном объеме.

Дело в том, что, несмотря на аккуратную оплату квитанции по коммунальным расходам, в том числе и Водоканала за декабрь 2016 года, Б.И. Скрипниченко была предъявлена сумма якобы долга за прошедший период в 2831,7 руб. И это при аккуратной оплате квитанций, предъявляемых Водоканалом! Естественно, что такая сумма нас удивила. При этом следует упомянуть, что в ноябре 2015 года, предполагая, что мы имеем дело с порядочными людьми, я оплатила сумму в 2405,25 руб., которая свалилась на моего брата также без каких-либо объяснений. Видимо, подобные поборы превратились в систему в Водоканале!

Мы написали 12.01.2017 г. (вх.№ 471) заявление с просьбой пояснить сущность этого долга (когда и за что). Ответа по существу нашей просьбы ждем уже 7 месяцев.

Только через три месяца 21.04 .2017 г. в качестве ответа на наше заявление-просьбу было получено уведомление за № 07.2.5/2977, подписанное заместителем генерального директора И.Ю. Желейко, в котором она ни словом не обмолвилась по сути нашего заявления, не объяснила, за какой месяц или месяцы образовалась задолженность, в чем суть этой задолженности, а только уведомила, что задолженность уже достигла 3151,5 руб., более того, внесла неясность о какой-то дополнительной задолженности, которая на 21.04.2017 г. составляет 146,33 руб. Сообщение о задолженности брата, что И.Ю Желейко считает ответом на наше заявление, с чем мы согласиться никак не можем, заняло в уведомлении всего 1,5 строки текста. А вот описание санкций, которые мы навлечем на себя, задерживая отправку денег: растущие пени, сокращение подачи воды плоть до ее полного перекрытия, судебные санкции с перечислением судебных издержек на нас и т.д и т.п., заняло полстраницы текста. В конце уведомления был любезно указан адрес, куда следует выслать деньги в счет погашения задолженности. Единственной целью уведомления, как мне кажется, является не объяснение, чего просят клиенты, а запугивание их, чтобы отбить у них всякую охоту продолжать спор с “всесильным” Водоканалом.

Только в конце июня 2017 года я получила ответ из Водоканала от 28.06.2017 г. № 07.3.17/4593. В ответе, подписанном зам. ген. Директора по сбыту И.Ю. Желейко, она пишет, что отвечает по существу, причём повторно. Первый раз “ответ” был по телефону, где говорилось о канализации холодной воды. При выяснении работники Водоканала объяснить не смогли, откуда взялась эта сумма, т.к. по квитанциям ежемесячно всё уплачено. Затем при неоднократном выяснении работники переключались на канализацию горячей воды, тыкая пальцем в нули, которые они сами показали в квитанции. От такого обращения мне пришлось уйти из Водоканала. На следующий день позвонили и сказали, что они ошиблись и опять вернулись к канализации холодной воды.

Содержание жалобы И.Ю. Желейко игнорирует. К жалобе мною высланы в приложении расчеты расходов оплаты стоимости холодной воды и канализации холодной и горячей воды за период январь-декабрь 2016 года.

Из приведенных таблиц получается, что Водоканал должен мне 2477,02 рубля за этот период. И.Ю. Желейко этого не видит в жалобе, да и по существу ее содержание не разбирали.

Пишется в ответе о замене приборов горячей воды. А в документах, высланных в распечатке из Теплосетей черным по белому написано о последних показаниях счётчика горячей воды 25.10.2016 и о замене этого же счётчика только 18.03.2017 года (как видно, время ещё не вышло).

Высылаю в ваш адрес эти распечатки Теплосетей. С Теплосетью я разобралась в 2016 году, у меня была переплата и они мне её вернули, т. к. работают там честные люди. Претензий к ним у меня нет. Теперь в ответе И.Ю. Желейко появилась новая претензия (услуга) – водоотведение горячей воды с 2014 года. А за что мною уплачена сумма в декабре 2015 года – в 2495,25 рублей?!

Желая вникнуть в суть происходящего, я попробовала сама произвести ряд расчётов и получила очень интересный результат: оказалось, что расчётная стоимость коммунальных услуг Водоканала в 2016 году составляет сумму в 4363,01 руб., нами же было уплачено 6840,03 руб. Таким образом, переплата составляет 2467,01 руб., которые следовало бы перечислить в аванс. А по расчётам Водоканала, мой брат является злостным неплательщиком, сумма долга Б.И. Скрипниченко Водоканалу составляет по крайней мере 3151,5 руб. О какой задолженности моего брата может идти речь при наличии переплаты?! По нашим предположениям, такими “злостными неплательщиками” является не одна сотня честных граждан Сочи, которыми Водоканал прикрывается, творя свои грязные делишки.

Уважаемая редакция, мой брат Скрипниченко Борис Иванович с сыном-инвалидом и я просим вашей помощи в справедливом решении этого вопроса. Со своей стороны обязуюсь предоставить в распоряжение проверяющего лица все документы, расчёты, счета, которыми располагаю.

С уважением и надеждой на помощь Л. СКРИПНИЧЕНКО.

Опубликовано в газете "Черноморская здравница" №67 от 23.08.2017г.

Поделиться в социальных сетях:

Оставить комментарий

Убедитесь, что вы вводите (*) необходимую информацию, где нужно
HTML-коды запрещены


Другие материалы в этой категории: « Украшающие землю - Приезжайте, разберитесь! »